BEST SELLERS

Envíos a todo México

Empacamos con mucho cuidado tus productos y enviamos a toda la República

Hechos a mano y con mucho amor

Cada uno de los productos está hecho artesanalmente y 100% personalizado

Cualquier método de pago

Aceptamos TDD, TDC, Mercado Pago, PayPal

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan en realizar un pedido personalizado?

Pedimos que para pedidos personalizados se hagan con un mínimo de 10 días hábiles los cuales incluyen tiempo de fabricación y envío (tiempo de entrega dependerá de la paquetería). Para pedidos de emergencia, es decir, menores al tiempo mínimo establecido, estarán sujetos a un costo extra y disponibilidad.

¿Cuál es el proceso para cambios o devoluciones?

Al ser productos 100% personalizados, no se podrá hacer cambios por otros productos, sin embargo, cualquier desperfecto que llegara a tener el pedido, deberán enviar un correo con la evidencia a más tardar 48hrs después de entregado para que nuestro equipo entre en contacto y puedan darles la mejor solución.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Para productos de línea, se enviará al día siguiente siempre y cuando se haya realizado antes de las 6pm y tardará en llegar de 3-5 días hábiles, esto dependerá totalmente de la paquetería. Si el pedido es realizado después de las 8pm, se enviará 2 días después.

Para temporada alta, los pedidos podrán tardar en ser enviados de 2-3 días más el tiempo de entrega de la paquetería.

¿Pueden realizar productos que no tengan en catálogo?

¡Claro que sí! Pedimos que nos compartas tu idea, alguna foto de inspiración o una figura en específico y se realiza la cotización.

Si no tienes claro lo que deseas, puedes también platicarnos de qué trata tu evento o negocio y te hacemos propuestas que vayan acorde al tema, colores y demás.

¿Hacen envíos a todo México?

¡Así es! Hacemos envíos a toda la República Mexicana. Tenemos tarifas fijas accesibles para todas las zonas, así como, envío GRATIS en compras mayores a $2,499

Nuestro compromiso es acompañarte en cada momento especial con piezas únicas y personalizadas.

En Zaponetta hacemos a mano, la esencia de tus recuerdos.

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